发送人：亚游AG娱乐|AG真人国际厅百纳旅馆 汤秀斌

“效劳员、效劳员、效劳员，，，，，，，赶忙来一下”，，，，，，，一声急促的呼啼声在二楼客房里响起。。。。。。。早上刚上班的杨战英正在准备事情车上的物品，，，，，，，听到楼层里旅游团客人的召唤声赶忙跑已往审查情形，，，，，，，当进入房间时，，，，，，，看到一位老人家躺在浴缸里，，，，，，，且已经休克失去了知觉，，，，，，，他的老伴很畏惧。。。。。。。杨战英冷静冷静，，，，，，，叫来楼层领班一起把躺在浴缸里的老人抬到床上，，，，，，，做了相对应的抢救步伐，，，，，，，并且耐心的宽慰老人的老伴，，，，，，，征询意见是否需要报120抢救，，，，，，，老伴说等等在说。。。。。。。所幸的是没过多久，，，，，，，这位老人家逐步的恢复了意识，，，，，，，在场的每一位职员都很开心。。。。。。。同时各人也很谢谢亚游AG娱乐|AG真人国际厅效劳员，，，，，，，由于她们遇到事情不忙乱，，，，，，，冷静冷静，，，，，，，在第一时间里抢救了客人，，，，，，，没有让客人延伸旅行团的出行时间。。。。。。。听到客人的谢谢声，，，，，，，杨战英一直的摇着手说：“不必谢不必谢，，，，，，，这是我应该做的，，，，，，，你们入住百纳旅馆都是亚游AG娱乐|AG真人国际厅家人”。。。。。。。杨战英处置惩罚事情的态度让这对老人留下了深刻的印象，，，，，，，表达了以后有时机还会入住亚游AG娱乐|AG真人国际厅百纳旅馆。。。。。。。

把客人当亲人，，，，，，，视客人为家人，，，，，，，反应快，，，，，，，行动快，，，，，，，居安思危，，，，，，，给旅馆客人留下好的印象，，，，，，，杨战英的行为值得我们每一位员工去学习，，，，，，，感动来宾的同时也感动了我们各人。。。。。。。