发送人：亚游AG娱乐|AG真人国际厅百纳旅馆 汤秀斌

“效劳员、效劳员、效劳员，，，，，，，，赶忙来一下”，，，，，，，，一声急促的呼啼声在二楼客房里响起。。。。。。。。早上刚上班的杨战英正在准备事情车上的物品，，，，，，，，听到楼层里旅游团客人的召唤声赶忙跑已往审查情形，，，，，，，，当进入房间时，，，，，，，，看到一位老人家躺在浴缸里，，，，，，，，且已经休克失去了知觉，，，，，，，，他的老伴很畏惧。。。。。。。。杨战英冷静冷静，，，，，，，，叫来楼层领班一起把躺在浴缸里的老人抬到床上，，，，，，，，做了相对应的抢救步伐，，，，，，，，并且耐心的宽慰老人的老伴，，，，，，，，征询意见是否需要报120抢救，，，，，，，，老伴说等等在说。。。。。。。。所幸的是没过多久，，，，，，，，这位老人家逐步的恢复了意识，，，，，，，，在场的每一位职员都很开心。。。。。。。。同时各人也很谢谢亚游AG娱乐|AG真人国际厅效劳员，，，，，，，，由于她们遇到事情不忙乱，，，，，，，，冷静冷静，，，，，，，，在第一时间里抢救了客人，，，，，，，，没有让客人延伸旅行团的出行时间。。。。。。。。听到客人的谢谢声，，，，，，，，杨战英一直的摇着手说：“不必谢不必谢，，，，，，，，这是我应该做的，，，，，，，，你们入住百纳旅馆都是亚游AG娱乐|AG真人国际厅家人”。。。。。。。。杨战英处置惩罚事情的态度让这对老人留下了深刻的印象，，，，，，，，表达了以后有时机还会入住亚游AG娱乐|AG真人国际厅百纳旅馆。。。。。。。。

把客人当亲人，，，，，，，，视客人为家人，，，，，，，，反应快，，，，，，，，行动快，，，，，，，，居安思危，，，，，，，，给旅馆客人留下好的印象，，，，，，，，杨战英的行为值得我们每一位员工去学习，，，，，，，，感动来宾的同时也感动了我们各人。。。。。。。。